Politica sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 1 gennaio 2026

1. Introduzione

twonth ("noi", "nostro", "la società") si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza delle informazioni personali dei nostri clienti. Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web o acquisti i nostri prodotti, incluso Calmex.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti tipologie di informazioni:

• Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni di spedizione: indirizzo di consegna, città, codice postale
• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Informazioni sui cookie: dati relativi alle preferenze di navigazione

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Elaborare e completare i tuoi ordini di Calmex
• Fornirti assistenza clienti e supporto
• Comunicare con te riguardo al tuo ordine
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
• Rispettare gli obblighi legali e normativi
• Prevenire frodi e attività illecite

4. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali con terzi. Possiamo condividere le tue informazioni solo nei seguenti casi:

• Con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a operare (es. corrieri per la consegna)
• Quando richiesto dalla legge o dalle autorità competenti
• Per proteggere i nostri diritti legali o la sicurezza
• Con il tuo consenso esplicito

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali contro l'accesso non autorizzato, l'alterazione, la divulgazione o la distruzione. Utilizziamo crittografia SSL per proteggere la trasmissione dei dati sensibili.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi per i quali sono state raccolte, o come richiesto dalla legge. I dati degli ordini vengono conservati per un periodo di 7 anni a fini contabili e fiscali.

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: puoi richiedere informazioni sui dati che abbiamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti
• Diritto di cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
• Diritto di portabilità: puoi richiedere una copia dei tuoi dati
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati

8. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Politica sui Cookie.

9. Modifiche a Questa Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Politica sulla Privacy periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di entrata in vigore. Ti consigliamo di rivedere questa politica regolarmente.

10. Contatti

Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questa Politica sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Questa Politica sulla Privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 1 gennaio 2026.